Envío
¿Cuánto cuesta el envío?
El precio dependerá del volumen y el peso del pedido, además de la ciudad de destino. Durante la compra aparecerá el valor total del transporte
¿Cuánto tarda el envío?
El promedio de tiempo es de 3 a 7 días.
¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?
A medida que avanza el pedido te llegarán diferentes avisos vía mail sobre el estado del pedido y una vez enviado por la empresa de transporte te llegará otro mail con el tracking de seguimiento.
¿Se hacen envíos a (Países, regiones, departamentos, estados, entre otros)?
Hacemos envíos a todo el mundo.
Incidencias
¿Atención al cliente?
Puedes contactarnos al siguiente mail info@catmuebles.es
¿Se permiten devoluciones?
Si, dentro de los primeros 14 días según la legislación española.
¿Cómo puedo contactar?
Vía mail, redes sociales y whatsapp.
¿Producto dañado en el envío?
Debes enviarnos fotos del embalaje y el producto dañado y gestionaremos el cambio.
Producto
¿Es natural?
Sí, de madera de pino.
¿Es original?
Si, hecho artesanalmente.
¿Tienen distintos modelos de (camas/puentes/escaleras)?
Sí, hay distintos modelos, puedes consultarlos en la web.
Proyecto
¿Qué nos diferencia de otras marcas?
La calidad de nuestros productos.
